사무실이나 가정에서 로컬 네트워크로 잘 사용하던 브라더(Brother) 프린터가 갑자기 인쇄되지 않거나, 컴퓨터에서 Ping 테스트를 했을 때 '요청 시간이 만료되었습니다(Request timed out)'라는 메시지가 뜨는 경우가 있습니다.
특히 컴퓨터 간의 통신은 정상인데 프린터만 응답이 없다면, 프린터의 네트워크 스택 오류이거나 IP 설정 문제일 확률이 높습니다. 오늘은 Brother DCP-1617NW 모델을 기준으로 네트워크 오류 점검, 스페인어(외국어) 패널에서의 초기화 방법, 그리고 고정 IP 설정 방법까지 단계별로 정리해 드립니다.
1. 초기화 전 필수 점검 사항 (Ping 실패 원인)
무작정 공장초기화를 진행하기 전에 아래 세 가지 네트워크 환경 변수를 먼저 확인해 보세요.
- 딥 슬립(Deep Sleep) 모드 확인: 브라더 프린터는 절전 모드 진입 시 Wi-Fi 모듈 전원까지 차단하는 경우가 있습니다. 프린터 조작부의 아무 버튼이나 눌러 화면을 깨운 후 다시 Ping을 보내보세요.
- 유동 IP(DHCP) 변경 확인: 라우터 재부팅 등으로 인해 프린터의 IP가 변경되었을 수 있습니다. 네트워크 설정 리포트를 출력하여 현재 프린터에 할당된 실제 IP와 컴퓨터가 찾고 있는 IP가 일치하는지 대조합니다.
- 대역폭 격리 문제: DCP-1617NW는 2.4GHz 대역만 지원합니다. 공유기의 'AP 격리' 기능이 켜져 있어 5GHz에 연결된 PC와 통신이 차단된 것은 아닌지 확인이 필요합니다.
2. 외국어 패널 기준: 네트워크 설정 초기화 방법
점검 후에도 문제가 지속된다면 네트워크 초기화를 진행하는 것이 가장 깔끔합니다. 해외 구매나 현지 사용으로 인해 프린터 패널이 스페인어나 다른 언어로 되어 있어 당황스럽다면, 아래의 '버튼 횟수와 번호'를 통한 블라인드(Blind) 가이드를 따라 해보세요.
사전 준비: Stop/Exit(정지) 버튼을 3~4회 눌러 대기 화면에서 시작합니다.
- [Menu] 버튼을 누릅니다.
- [▼ (아래 방향키)]를 여러 번 눌러 화면 첫 글자가 숫자 [4] 또는 [5]인 메뉴(Config. Inicial)를 찾아 [OK]를 누릅니다.
- 다시 [▼]를 눌러 숫자 [4]로 시작하는 메뉴(Restablecer 또는 Reset)를 찾고 [OK]를 누릅니다.
- [▼ / ▲] 방향키로 짧은 단어인 Red (네트워크)를 찾아 [OK]를 누릅니다. (전체 초기화는 Todo 선택)
- 화면에 ¿Reiniciar? (실행할까요?)가 나오면 [▲ (위 방향키)]를 눌러 승인합니다.
- 다시 화면이 바뀌면 [▲]를 한 번 더 누릅니다. 기기가 스스로 재부팅되며 네트워크가 초기화됩니다.
3. 유무선 동시 사용 여부 및 고정 IP 설정
네트워크 초기화가 완료되면 프린터는 공유기와의 연결을 완전히 잊어버린 상태가 됩니다. 새로 연결을 세팅할 때 알아두어야 할 핵심 사항입니다.
유선(LAN)과 무선(WLAN)은 동시 사용 불가
Brother DCP-1617NW는 라우팅 혼선을 막기 위해 유선과 무선 네트워크를 동시에 활성화할 수 없습니다. 따라서 케이블을 연결하더라도 메뉴에서 명확하게 사용할 인터페이스를 선택해야 합니다.
인터페이스 선택 및 고정 IP(Static IP) 설정
IP가 변동되어 오프라인 상태가 되는 것을 막으려면 고정 IP를 세팅하는 것이 좋습니다.
- 네트워크 방식 선택: [Menu] -> Red(네트워크) -> Interfaz de red(인터페이스)에서 LAN cableada(유선) 또는 WLAN(무선) 중 하나를 선택합니다.
- IP 할당 방식 변경: [Menu] -> Red -> (선택한 네트워크) -> TCP/IP -> Método Boot에서 방식을 Estático(고정)로 변경합니다.
- IP 주소 할당: 같은 TCP/IP 메뉴의 Dirección IP로 들어가 공유기 대역폭에 맞는 IP(예: 192.168.0.x)를 방향키로 입력합니다.
- 서브넷 및 게이트웨이 확인: Máscara subred(서브넷 마스크)와 Pasarela(게이트웨이) 값도 로컬 네트워크 환경에 맞게 입력 후 저장합니다.
마무리
프린터의 네트워크 스택이 꼬였을 때는 '네트워크 초기화 후 인터페이스 지정, 그리고 고정 IP 재설정'이 트러블슈팅의 정석입니다. 위 절차를 통해 안정적인 인쇄 환경을 복구해 보시길 바랍니다.